В срок от 14 дни след получаване на стоката клиентът има право да я върне или замени като са спазени следните условия:
» Запазен добър търговски вид (стоката не е скъсана, надраскана, носена, прана, гладена)
» Не са налице повреди, причинени от неправилна употреба. Запазена оригинална опаковка, етикети, консумативи и аксесоари, в случай, че е имало включени такива.
» Запазена е касовата бележка(фискален бон).
» Попълнена бланка връщане/замяна, която може да намерите ТУК
Как да върна или заменя продукт стъпка по стъпка?:
1. Попълнете бланката "ВРЪЩАНЕ ИЛИ ЗАМЯНА" ръчно или електронно. Ако попълвате бланката ръчно на хартиен носител трябва задълвително да я добавите към продукта/ите за връщане или замяна. Ако попълвате бланката електронно трябва задължително да я изпратите на имейл info@sophiegiraffe.bg със следното заглавие:
- Ако връщате продукт/и - ВРЪЩАНЕ + НОМЕР НА ПОРЪЧКА
- Ако заменяте продукт/и - ЗАМЯНА + НОМЕР НА ПОРЪЧКА
Пример: ВРЪЩАНЕ 321456
ЗАМЯНА 321456
Важно: Ако заглавието на имейлът се различава от гореспоменатото процесът по връщане или замяна може да отнеме повече време.
2. Продуктът/тите трябва да се:
Вариант 1: Предадат лично в нашия офис на адрес Благоевград, ул. Александър Стамболийски 1А, вх В, офис 3
Вариант 2: Изпратят на адрес: Благоевград, ул. Александър Стамболийски 1А, вх В, офис 3. Придружен/и от попълнена и разписана бланка(в случай че попълвате таква ръчно) за връщане или замяна, която може да свалите от тук: БЛАНКА ЗА ВРЪЩАНЕ ИЛИ ЗАМЯНА .
При изпращане чрез куриерска фирма в полето съдържание трябва ЗАДЪЛЖИТЕЛНО да пише :
- Ако връщате продукт/и - ВРЪЩАНЕ + НОМЕР НА ПОРЪЧКА
- Ако заменяте продукт/и - ЗАМЯНА + НОМЕР НА ПОРЪЧКА
Пример: ВРЪЩАНЕ 321456
ЗАМЯНА 321456
Важно: Ако надписа в поле съдържание се различава от гореспоменатото процесът по връщане или замяна може да отнеме повече време.
Номерът на вашата поръчка може да намерите в горния десен ъгъл на потвърждението, което ви е изпратено на имейл. В случай, че не знаете или не сте запазили номерът на поръчката ви, можете да се свържете с нас на 0888061779, за да ви дадем тази информация.
» ТРАНСПОРТНИТЕ РАЗХОДИ ПО ЗАМЯНА ИЛИ ВРЪЩАНЕ НА ПРОДУКТИТЕ СА ИЗЦЯЛО ЗА СМЕТКА НА КЛИЕНТА !!!
» При връщане/замяна е необходимо да ни изпратите касовия бон придружаващ Вашата поръчка.
» Възстановяване на суми става чрез банков превод в срок от 15 работни дни и за целта е необходимо да ни предоставите банкови детайли на сметка (Титуляр на сметка и IBAN), по която да възстановим сумата. Тези данни се попълват в бланката "Връщане или замяна"
» Възстановяването на сума при връщане на стока става в рамките на 15 работни дни.
» Рекламации относно размерите поместени в табличките под описанието, разлика в нюансите на цвета НЕ се приемат!!!
» БЛАНКА ЗА ВРЪЩАНЕ ИЛИ ЗАМЯНА
» За допълнителна информация ни пишете на info@sophiegiraffe.bg или се свържете с нас на телефон 0888061779, 073/582239
» Връщане или замяна се прави в срок от 15 работни дни.
ВНИМАНИЕ!!!!
Някои продукти имат допълнителни условия за връщане или замяна, които са упоменати в описанието. Препоръчваме да се запознаете с цялостната информация за продукта преди да направите своята поръчка.
Клиентът е длъжен да се запознае с описаната на сайта информация преди да премине към покупка. Генерирането на поръчка автоматично потвърждава, че клиентът се е запознал и съгласил с условията на сайта!
Количка Renolux Iris, която идва при нас директно от Франция, родната страна на любимото Жирафче Софи!
- Напълно свалящ се калъф от много мека материя
- Облегалка, която може да се регулира в различни позиции, само с 1 ръка
- Алуминиево шаси
- Подвижен борд
- Протектори за коланите на раменете
- Сваляща се и променяща позицията си възглавничка
- Дръжка за лесно носене на количката в сгънато положение
- Сенник с прозорец
- Удобен джоб за от задната страна на сенника
- Регулируема поставка за крачета
- Голяма кошница за багаж
- Включен дъждобран, който е подходящ и за вятър
- Компактна дръжка за сгъване и носене
- От 6 месеца до 15кг
- Размери в разгънато състояние: В/Д/Ш - 103.5х83х49.5
- 2 години гаранция
Количката има няколко позиции за облягане на вашето бебе, така че винаги да му е удобно и уютно.
Има подвижна възглавница на главата, която може да местите според нуждите и възрастта на Вашето дете.
Наклонът на краката се регулира, така че краката на детето да не висят и то да се вози удобно, наслаждавайки се на разходката си.
Сгъва се бързо и лесно по дължина, така че не заема много място в колата! Има и гумирана дръжка, която улеснява носенето на количката в ръка.
Имат ли количките 90 градуса изправяне на седалките?
Облегалките с позиция на 90° нямат някакви ползи за детето, освен за сгъване или други технически характеристики на продукта. Стандартът за количките забранява ъгли на седалка/облегалка под 95°, като стандарта е количките рядко да са под 110° изправено положение.
Тежи само 8,3 кг, а размерите й са: В/Д/Ш 103 cm x 83 cm x 49 cm
Разполага и с голям кош, която улеснява пазаруването ви.
![]() |
![]() |
![]() |
Здрава, качествена количка, която ще улесни разходките ви с бебето!
+
Renolux Evasion" Чанта за бебешки аксесоари - Софи жирафчето
Известната Софи работи с най-добрата компания за бебешки продукти Renolux!
Чанта подходяща за смяна на памперси и съхранение на всички необходими артикули за бебе, когато сте навън!
Подложката за смяна на пелени е удобна, не се хлъзга, сгъва се бързо и лесно се измива.
Чантата е изключително стилна с модерни цветове. Много практична за да можете добре да подредите нещата си. Има термо калъф, джоб за залъгалки.
Чантата има свалящ се джоб, който става на малка стилна чанта. Дъното на чантата е подсилено.
Регулируеми колани, които се свалят и може да се ползват дори за малката чантичка.
Чантата включва:
- Много джобове и отдели за съхранение
- Подсилена основа
- Свалящ се джоб, който става на по-малка стилна чанта
- Тоалетна чантичка
- Термо калъф
- Джоб за дрехи за пране
- Джоб за залъгалки
- Универсални регулируеми колани за количка
-Уникална защото е : удобна, не се хлъзга, може да се пере и има подложка за смяна на пелени
- Тегло - 1,6 кг
Няма намерени мнения
Имаш въпроси, чийто отговори ти трябват, за да пристъпиш към покупка или просто нужда от съдействие? Свържи се с нашия отдел "Обслужване на клиенти" и попитай.
Знаеш ли, че получаваш всяка пратка с опция Преглед и тест?
Знаеш ли, че може да върнеш продуктите в срок от 14 дни и да получиш парите си обратно?
Знаеш ли, че като Нов клиент може да ти съдействаме с реално клипче или снимка на продукта, ако поискаш такова, изпратено по вайбър?
Знаеш ли, че може да откриеш различни наши продукти в партньорската ни мрежа от магазини? Разгледай ги ТУК
Знаеш ли, че ако избереш да се регистрираш преди покупка, ще имаш история на всичките ти поръчки, което ще улеснява всички твои запитвания, връщания, замени, но и ще трупаш баланс, за който може да получиш специални оферти и услуги?
Знаеш ли, че ако избереш плащане с карта имаш някои предимства:
- нямаш такса наложен платеж
- имаме данните ти за по-бързо възстановяване на сумите при връщане
- резервирате продукт
___________________________________________________________________________________
✅Съдействие при пазаруване на тел.0888061779 (Пон-Пет 9:00 - 17:00 без национални празници)
✅Виртуален преглед - Възможност за изпращане на продуктово видео/снимки по вайбър.
✅Включен преглед и тест
✅Знова акопродуктова гаранция
✅Право на връщане до 14 дни
_______________________________________________________________________________________________________________________
Пазарувайки от нас ти приемаш ОБЩИТЕ НИ УСЛОВИЯ, затова се запознай с тях ТУК
Информация за ДОСТАВКАТА може да откриеш ТУК
Информация за ВРЪЩАНЕ ИЛИ ЗАМЯНА може да откриеш ТУК
Информация за предявяване на РЕКЛАМАЦИИ може да откриеш ТУК