Добави поздравителна картичка
Поръчайте сега: 0888 06 17 79
Спестявате 18%
.jpg)
.jpg)
.jpg)
- Връщане или Замяна
В срок от 14 дни след получаване на стоката клиентът има право да я върне или замени като са спазени следните условия:
» Запазен добър търговски вид (стоката не е скъсана, надраскана, носена, прана, гладена)
» Не са налице повреди, причинени от неправилна употреба. Запазена оригинална опаковка, етикети, консумативи и аксесоари, в случай, че е имало включени такива.
» Запазена е касовата бележка(фискален бон).
» Попълнена бланка връщане/замяна, която може да намерите ТУК
Как да върна или заменя продукт стъпка по стъпка?:
1. Попълнете бланката "ВРЪЩАНЕ ИЛИ ЗАМЯНА" ръчно или електронно. Ако попълвате бланката ръчно на хартиен носител трябва задълвително да я добавите към продукта/ите за връщане или замяна. Ако попълвате бланката електронно трябва задължително да я изпратите на имейл info@sophiegiraffe.bg със следното заглавие:
- Ако връщате продукт/и - ВРЪЩАНЕ + НОМЕР НА ПОРЪЧКА
- Ако заменяте продукт/и - ЗАМЯНА + НОМЕР НА ПОРЪЧКА
Пример: ВРЪЩАНЕ 321456
ЗАМЯНА 321456
Важно: Ако заглавието на имейлът се различава от гореспоменатото процесът по връщане или замяна може да отнеме повече време.
2. Продуктът/тите трябва да се:
Вариант 1: Предадат лично в нашия офис на адрес Благоевград, ул. Александър Стамболийски 1А, вх В, офис 3
Вариант 2: Изпратят на адрес: Благоевград, ул. Александър Стамболийски 1А, вх В, офис 3. Придружен/и от попълнена и разписана бланка(в случай че попълвате таква ръчно) за връщане или замяна, която може да свалите от тук: БЛАНКА ЗА ВРЪЩАНЕ ИЛИ ЗАМЯНА .
При изпращане чрез куриерска фирма в полето съдържание трябва ЗАДЪЛЖИТЕЛНО да пише :
- Ако връщате продукт/и - ВРЪЩАНЕ + НОМЕР НА ПОРЪЧКА
- Ако заменяте продукт/и - ЗАМЯНА + НОМЕР НА ПОРЪЧКА
Пример: ВРЪЩАНЕ 321456
ЗАМЯНА 321456
Важно: Ако надписа в поле съдържание се различава от гореспоменатото процесът по връщане или замяна може да отнеме повече време.
Номерът на вашата поръчка може да намерите в горния десен ъгъл на потвърждението, което ви е изпратено на имейл. В случай, че не знаете или не сте запазили номерът на поръчката ви, можете да се свържете с нас на 0888061779, за да ви дадем тази информация.
» ТРАНСПОРТНИТЕ РАЗХОДИ ПО ЗАМЯНА ИЛИ ВРЪЩАНЕ НА ПРОДУКТИТЕ СА ИЗЦЯЛО ЗА СМЕТКА НА КЛИЕНТА !!!
» При връщане/замяна е необходимо да ни изпратите касовия бон придружаващ Вашата поръчка.
» Възстановяване на суми става чрез банков превод в срок от 15 работни дни и за целта е необходимо да ни предоставите банкови детайли на сметка (Титуляр на сметка и IBAN), по която да възстановим сумата. Тези данни се попълват в бланката "Връщане или замяна"
» Възстановяването на сума при връщане на стока става в рамките на 15 работни дни.
» Рекламации относно размерите поместени в табличките под описанието, разлика в нюансите на цвета НЕ се приемат!!!
» БЛАНКА ЗА ВРЪЩАНЕ ИЛИ ЗАМЯНА
» За допълнителна информация ни пишете на info@sophiegiraffe.bg или се свържете с нас на телефон 0888061779, 073/582239
» Връщане или замяна се прави в срок от 15 работни дни.
ВНИМАНИЕ!!!!
Някои продукти имат допълнителни условия за връщане или замяна, които са упоменати в описанието. Препоръчваме да се запознаете с цялостната информация за продукта преди да направите своята поръчка.
Клиентът е длъжен да се запознае с описаната на сайта информация преди да премине към покупка. Генерирането на поръчка автоматично потвърждава, че клиентът се е запознал и съгласил с условията на сайта!
Еко комплект за бебе – нежна грижа от първия ден
Този внимателно подбран еко комплект за бебе събира най-необходимото за първите месеци – безопасни, натурални и щадящи продукти, създадени да успокояват, развиват сетивата и носят комфорт на вашето бебе още от раждането.
Всички продукти в комплекта са изработени от 100% естествен каучук, каучуково дърво Hevea и органичен памук, без химична обработка – идеален избор за родители, които търсят природосъобразна и сигурна грижа.
Какво включва комплектът:
Класическото жирафче Софи
Емблематичната играчка, обичана от поколения родители и бебета. Лека, мека и гъвкава, тя стимулира всички сетива и е идеална за периода на никнене на зъбки. Получавате я в елегантна опаковка от рециклирани материали.
Пелена-утешител с гризалка Софи
Комбинация от органичен памук и 100% естествен каучук, създадена да успокоява бебето и да облекчава възпалените венци. Лека, нежна и лесна за хващане – перфектен спътник у дома и навън.
Дъвчаща спасителна лодка подходяща и за баня Софи
Изработена от каучуково дърво Hevea и естествен каучук, с различни текстури за дъвчене. Рингът се сваля за допълнително облекчение на венците, а плътната конструкция не пропуска вода – идеална и за игра по време на баня.
⭕ Първа еко гризалка с два ринга
100% естествен каучук с различни текстури за ефективно облекчаване при никнене на зъбки. Предлага се в два варианта – много мек за първите месеци и мек за вече появили се зъбки.
Защо да изберете този еко комплект:
-
Натурални и безопасни материали
-
Подходящ от 0+ месеца
-
Облекчава венците и стимулира сетивата
-
Подкрепя устойчив и екосъобразен начин на живот
-
Чудесен подарък за новородено
С този еко комплект подарявате нежна грижа, спокойствие и любов от природата – точно това, от което бебето има нужда в първите си дни.
21/06/2021, 12:32
07/04/2021, 09:25
Ния и гризалкта на Софи
Тео и гризалката на Софи
Микаела
Adriana
Емма
Алеса 6м.
Бебе Ива
Емир 1г и 6м
Далия
Станимир
Имаш въпроси, чийто отговори ти трябват, за да пристъпиш към покупка или просто нужда от съдействие? Свържи се с нашия отдел "Обслужване на клиенти" и попитай.
Знаеш ли, че получаваш всяка пратка с опция Преглед и тест?
Знаеш ли, че може да върнеш продуктите в срок от 14 дни и да получиш парите си обратно?
Знаеш ли, че като Нов клиент може да ти съдействаме с реално клипче или снимка на продукта, ако поискаш такова, изпратено по вайбър?
Знаеш ли, че може да откриеш различни наши продукти в партньорската ни мрежа от магазини? Разгледай ги ТУК
Знаеш ли, че ако избереш да се регистрираш преди покупка, ще имаш история на всичките ти поръчки, което ще улеснява всички твои запитвания, връщания, замени, но и ще трупаш баланс, за който може да получиш специални оферти и услуги?
Знаеш ли, че ако избереш плащане с карта имаш някои предимства:
- нямаш такса наложен платеж
- имаме данните ти за по-бързо възстановяване на сумите при връщане
- резервирате продукт
___________________________________________________________________________________
✅Съдействие при пазаруване на тел.0888061779 (Пон-Пет 9:00 - 17:00 без национални празници)
✅Виртуален преглед - Възможност за изпращане на продуктово видео/снимки по вайбър.
✅Включен преглед и тест
✅Знова акопродуктова гаранция
✅Право на връщане до 14 дни
_______________________________________________________________________________________________________________________
Пазарувайки от нас ти приемаш ОБЩИТЕ НИ УСЛОВИЯ, затова се запознай с тях ТУК
Информация за ДОСТАВКАТА може да откриеш ТУК
Информация за ВРЪЩАНЕ ИЛИ ЗАМЯНА може да откриеш ТУК
Информация за предявяване на РЕКЛАМАЦИИ може да откриеш ТУК
