Добави поздравителна картичка
Поръчайте сега: 0888 06 17 79
Спестявате 12%
.jpg)
.jpg)
- Връщане или Замяна
В срок от 14 дни след получаване на стоката клиентът има право да я върне или замени като са спазени следните условия:
» Запазен добър търговски вид (стоката не е скъсана, надраскана, носена, прана, гладена)
» Не са налице повреди, причинени от неправилна употреба. Запазена оригинална опаковка, етикети, консумативи и аксесоари, в случай, че е имало включени такива.
» Запазена е касовата бележка(фискален бон).
» Попълнена бланка връщане/замяна, която може да намерите ТУК
Как да върна или заменя продукт стъпка по стъпка?:
1. Попълнете бланката "ВРЪЩАНЕ ИЛИ ЗАМЯНА" ръчно или електронно. Ако попълвате бланката ръчно на хартиен носител трябва задълвително да я добавите към продукта/ите за връщане или замяна. Ако попълвате бланката електронно трябва задължително да я изпратите на имейл info@sophiegiraffe.bg със следното заглавие:
- Ако връщате продукт/и - ВРЪЩАНЕ + НОМЕР НА ПОРЪЧКА
- Ако заменяте продукт/и - ЗАМЯНА + НОМЕР НА ПОРЪЧКА
Пример: ВРЪЩАНЕ 321456
ЗАМЯНА 321456
Важно: Ако заглавието на имейлът се различава от гореспоменатото процесът по връщане или замяна може да отнеме повече време.
2. Продуктът/тите трябва да се:
Вариант 1: Предадат лично в нашия офис на адрес Благоевград, ул. Александър Стамболийски 1А, вх В, офис 3
Вариант 2: Изпратят на адрес: Благоевград, ул. Александър Стамболийски 1А, вх В, офис 3. Придружен/и от попълнена и разписана бланка(в случай че попълвате таква ръчно) за връщане или замяна, която може да свалите от тук: БЛАНКА ЗА ВРЪЩАНЕ ИЛИ ЗАМЯНА .
При изпращане чрез куриерска фирма в полето съдържание трябва ЗАДЪЛЖИТЕЛНО да пише :
- Ако връщате продукт/и - ВРЪЩАНЕ + НОМЕР НА ПОРЪЧКА
- Ако заменяте продукт/и - ЗАМЯНА + НОМЕР НА ПОРЪЧКА
Пример: ВРЪЩАНЕ 321456
ЗАМЯНА 321456
Важно: Ако надписа в поле съдържание се различава от гореспоменатото процесът по връщане или замяна може да отнеме повече време.
Номерът на вашата поръчка може да намерите в горния десен ъгъл на потвърждението, което ви е изпратено на имейл. В случай, че не знаете или не сте запазили номерът на поръчката ви, можете да се свържете с нас на 0888061779, за да ви дадем тази информация.
» ТРАНСПОРТНИТЕ РАЗХОДИ ПО ЗАМЯНА ИЛИ ВРЪЩАНЕ НА ПРОДУКТИТЕ СА ИЗЦЯЛО ЗА СМЕТКА НА КЛИЕНТА !!!
» При връщане/замяна е необходимо да ни изпратите касовия бон придружаващ Вашата поръчка.
» Възстановяване на суми става чрез банков превод в срок от 15 работни дни и за целта е необходимо да ни предоставите банкови детайли на сметка (Титуляр на сметка и IBAN), по която да възстановим сумата. Тези данни се попълват в бланката "Връщане или замяна"
» Възстановяването на сума при връщане на стока става в рамките на 15 работни дни.
» Рекламации относно размерите поместени в табличките под описанието, разлика в нюансите на цвета НЕ се приемат!!!
» БЛАНКА ЗА ВРЪЩАНЕ ИЛИ ЗАМЯНА
» За допълнителна информация ни пишете на info@sophiegiraffe.bg или се свържете с нас на телефон 0888061779, 073/582239
» Връщане или замяна се прави в срок от 15 работни дни.
ВНИМАНИЕ!!!!
Някои продукти имат допълнителни условия за връщане или замяна, които са упоменати в описанието. Препоръчваме да се запознаете с цялостната информация за продукта преди да направите своята поръчка.
Клиентът е длъжен да се запознае с описаната на сайта информация преди да премине към покупка. Генерирането на поръчка автоматично потвърждава, че клиентът се е запознал и съгласил с условията на сайта!
Комбо „Грижа за зъбките“ – за момиче
Нежна грижа, комфорт и усмивки в периода на първите зъбки!
Комплектът „Грижа за зъбките – за момиче“ събира в едно три любими и изключително полезни продукта на Жирафчето Софи, създадени да донесат облекчение, спокойствие и много забавни моменти в периода на пробиване на зъбките.
Перфектен избор за малки герои, които тепърва откриват света – с грижа от първия ден.
1. BabySonic Blue – първата електрическа четка за зъби (0–36 месеца)
Вашият малък принц ще заобича миенето на зъбки!
BabySonic Blue е създадена специално за най-ранните етапи – нежна, безопасна и толкова забавна, че превръща хигиената в игра.
✔ Нежни вибрации, щадящи венците и първите зъбки
✔ LED светлина, която осветява зъбките и прави процеса по-забавен
✔ 2-минутен таймер + пулсация на всеки 30 сек.
✔ Малка, лека глава и меки влакна
✔ Вендуза за лесно съхранение
✔ „Расте“ с детето – възможност за смяна на глави (0–18 месеца и 18–36 месеца)
Идеален начин да изградите здрави навици от самото начало.
2. Първи кубчета и топки от 100% естествен каучук (3+ месеца)
Играчки, които развиват и успокояват — в едно!
Този сет от кубчета и топки е създаден за малките ръчички и любопитните умове на бебетата.
✔ 100% естествен каучук — безопасен за гризкане
✔ Стимулира фината моторика
✔ Различни релефи: Софи, калинка, охлюв, пчеличка и цвете
✔ Подходящи за подреждане, стискане, хвърляне и търкаляне
✔ Лекота и удобство – идеални за развитие на захвата
✔ Помагат за разпознаване на цветове и форми
Играчки, които едновременно забавляват, развиват и облекчават венците!
3. Дрънкалка-гризалка Софи – синя или червена
Очарователна и удобна – любим спътник на всички малчугани!
✔ Мека част за гризкане, идеална за периоди на болезнени венци
✔ Весел звук при разклащане
✔ Лесна за хващане дори от най-малките ръчички
✔ Лека, безопасна и подходяща за ежедневно използване
Налична в син или червен цвят (ако няма избран цвят в коментар специфично, изпращаме според наличност).
Защо това комбо е идеално за момиче?
Свежи момичешки цветове
Продукти, подходящи от ранна възраст
Перфектна комбинация от хигиена + облекчение + игра
Чудесен подарък за бебе, погача, рожден ден или всекидневна грижа
Имаш въпроси, чийто отговори ти трябват, за да пристъпиш към покупка или просто нужда от съдействие? Свържи се с нашия отдел "Обслужване на клиенти" и попитай.
Знаеш ли, че получаваш всяка пратка с опция Преглед и тест?
Знаеш ли, че може да върнеш продуктите в срок от 14 дни и да получиш парите си обратно?
Знаеш ли, че като Нов клиент може да ти съдействаме с реално клипче или снимка на продукта, ако поискаш такова, изпратено по вайбър?
Знаеш ли, че може да откриеш различни наши продукти в партньорската ни мрежа от магазини? Разгледай ги ТУК
Знаеш ли, че ако избереш да се регистрираш преди покупка, ще имаш история на всичките ти поръчки, което ще улеснява всички твои запитвания, връщания, замени, но и ще трупаш баланс, за който може да получиш специални оферти и услуги?
Знаеш ли, че ако избереш плащане с карта имаш някои предимства:
- нямаш такса наложен платеж
- имаме данните ти за по-бързо възстановяване на сумите при връщане
- резервирате продукт
___________________________________________________________________________________
✅Съдействие при пазаруване на тел.0888061779 (Пон-Пет 9:00 - 17:00 без национални празници)
✅Виртуален преглед - Възможност за изпращане на продуктово видео/снимки по вайбър.
✅Включен преглед и тест
✅Знова акопродуктова гаранция
✅Право на връщане до 14 дни
_______________________________________________________________________________________________________________________
Пазарувайки от нас ти приемаш ОБЩИТЕ НИ УСЛОВИЯ, затова се запознай с тях ТУК
Информация за ДОСТАВКАТА може да откриеш ТУК
Информация за ВРЪЩАНЕ ИЛИ ЗАМЯНА може да откриеш ТУК
Информация за предявяване на РЕКЛАМАЦИИ може да откриеш ТУК
